Jeg og min dotter på 10 år tok en jentetur til Voss. Vi skulle kose oss på hotell da jeg hadde skadet kneet mitt og kunne ikke gjennomføre den planlagte ferien. Vi fikk et rom som var skittent. Jeg ga beskjed til resepsjon som sa - ok, jeg skal si det til vaskepersonell. Det var alt. Ikke en beklagelse, eller om de kunne gjøre noe for å rette det opp. Jeg ble ganske sjokket over mottagelsen. Jeg booket på telefon, og hadde da forventet at de fortalt at rommet vi skulle få var lengst vekk, helt ved siden av tog stasjon, der de roper ut ankomst og avganger. Man følte at man lå å sov på stasjonen. Prisen var saftig for en voksen og 1 barn så dette hadde jeg ikke forventet, men fint om jeg fått vite dette på forhånd, spesielt da jeg booket på tlf. Frokosten var tidsbestemt, så her fantes alle forutsetninger for at personale kunne forbered alt og at ting ikke var tomt når de vet at det kommer nye gjester på det tidspunktet. Men det var kjempetrist. Det føltes som om vi fikk "leftovers". Jeg vil ikke reise tilbake hit, jeg har vært der tidligere og hadde høye forventninger. De ble ikke innfridd. Ellers kunne det vært så bra i det flotte gamle huset. Bassengen og området rundt, trenger en skikkelig oppussing.