Vi har hatt gleden av å besøke Kongsvold ved flere anledninger mens Knut og Ellen Nyhus drev stedet. Den gang ble stedet drevet med stolthet og fokus på kunden. Basert på tidligere besøk hadde vi også denne gangen store forventninger da vi booket overnatting på Kongsvold, men denne gangen ble vi dessverre veldig skuffet...
Nye eiere tok over stedet tidligere i år og er merkbart mer opptatt av profitt enn gjestene sine. Booket et dobbeltrom med køyeseng til to store, en liten og en firbent og fikk en ordrebekreftelse på dette. Da vi sjekket inn fikk vi et rom som tydeligvis ikke var ment for utleie (de tidligere gangene har vi også hatt med hund, så det var ikke grunnen). Noen av de som jobbet der uttrykte til og med overraskelse over at de faktisk leide ut dette rommet. «Dobbeltrommet» vårt besto av en lang gang med industrivask, to soverom med køyesenger som var ødelagte slik at vi ikke tok sjansen på å sove i overkøyen, det manglet opptil flere lyspærer, dusjen var møkkete og ble derfor ikke brukt i, madrassene var særdeles ukomfortable og det manglet både såpe og håndklær på rommet. Hadde de på forhånd informert om rommets tilstand og i tillegg priset det etter kvaliteten, hadde saken kanskje vært litt annerledes. Men vi var i god tro om at vi skulle få et dobbeltrom som beskrevet i ordrebekreftelsen.
Tidligere har Kongsvold hatt et godt utvalg drikke og servert mat basert på lokale kvalitetsvarer. Denne gangen var maten noe du kan forvente å få på en hvilken som helst veikro, og langt i fra det nivået som var tidligere. Drikkeutvalget var meget begrenset. Dessverre bar restauranten også preg av hastverk og vi fikk følelsen av at de ønsket å få flest mulig gjester inn og ut av restauranten på kortest mulig tid.
Totalen for en natt med frokost og middag skulle vært 3300,- med andre ord et fullstendig ran! Vi uttrykte vår misnøye på stedet også og fikk som de kranglete gjestene 500,- kr avslag i pris. Likevel altfor dyrt i forhold til den lave kvaliteten de leverer.
Omgivelsene og beliggenheten er selvfølgelig like bra som tidligere, og stedet kan helt sikkert fungere greit som en rask stopp på vei over Dovrefjell, men da bør uansett prisene reduseres betraktelig.
Vi synes det er trist at dette har skjedd med dette ærverdige og flotte stedet. Vi savner Knut og Ellen, og vil hverken anbefale andre eller selv dra tilbake til Kongsvold så lenge Frich driver stedet.
