Kjære Heidi,
Tusen hjertelig takk for at du har tatt deg tiden til å gi oss en så flott tilbakemelding. Vi er glad du har hatt et så fint opphold, og at du har trivdes så godt. Alt fra plassering, til mat, til rommet. Vi håper å se deg igjen neste gang du befinner deg i Longyearbyen. Hjertelig velkommen tilbake!

Med vennlig hilsen,
Svalbard Hotell Polfareren

Kjære Frodet192,
Tusen hjertelig takk for at du har tatt deg tid til å skrive en fantastisk tilbakemelding. Vi er veldig glad for at du har hatt et så fint opphold. Veldig koselig at du prøvde ut vår restaurant, som vi er så stolte av, samt at den falt i smak. Vi håper å se deg igjen ved en senere anledning.

Med vennlig hilsen,
Svalbard Hotell Polfareren

Hei Tore,

Takk for du tog deg tid at legg inn en anmeldelse.

Vi er glade for å høre at du hadde et godt opphold, vi skall framføre de fine orden om frokosten og restauranten.
Takk for at du opplyser om at dere ikke kunde lage matpakke, det finnes mulighet at lage matpakke at ta med på tur vis man vil for 75 NOK per person. Vi vil se gjennom rutinene våre angående matpakke så at samme situasjon ikke oppstår igjen.

I de lengre fleste turer som tilbes på Svalbard så er lunsj inkludert, men ikke i alle. Vi beklager vi situationen som som oppsto og takk for at dere sa til så vi kan forbettre oss i framtiden.

Dere får ha en fin helg og så håper vi se dere i framtiden.

Med vennlig hilsning

Tobias
Svalbard Hotell Polfareren