Fantastiske dager med to flinke guider. Vi hadde privat tur med en familie på 5, en opplevelse for... les mer
Fantastiske dager med to flinke guider. Vi hadde privat tur med en familie på 5, en opplevelse for... les mer
Veldig bra opplegg! Vi kjørte snøscooter i strålende sol☀️Vi fikk både se rype, hvalross og... les mer
Vi gledet oss virkelig til å kjøre atv.
Skuffelsen var stor, når vi forsto at vi kun skulle kjøre i andeflokk i 40 km, bak en streng guide, som om vi var på leirskole.
( unaturlig streng guide )
Selve kjøringen ga oss ingenting, men mye morsomme historier fra guiden.
Absolutt ikke verdt 1300 kroner, men stoppet på hundegården var et fint plaster på såret.
God morgen!
Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding om ATV-turen. Vi beklager at turen ikke sto til forventningene. Vårt fokus ligger i at gjester skal føle seg trygg og ivaretatt, og at dette skal gi en god totalopplevelse.
Din tilbakemelding er ekstremt verdifull for oss, da vi alltid streber etter å gjør gjesteopplevelsen så god som mulig. Jeg videreformidler tilbakemeldingen til tur ledelsen slik at vi kan forbedre gjestopplevelsen kontinuerlig.
Håper du ellers har hatt noen innholdsrike dager på Svalbard!
Ønsker deg velkommen tilbake ved en annen anledning.
Beste hilsen
Veronika, Svalbard Adventures
Vi hadde en fantastisk båttur, og fikk oppleve å se mange blåhvaler, hvalrosser, masse forskjellige sjøfugl og kalvens isbre !
I tillegg var kapteinen Max og guiden Lou kunnskapsrike fortellere, og fortalte om både natur, dyrelivet og historien rundt Svalbard ! Vi sitter igjen med fantastiske minner og kunnskap som vi ikke hadde kunnet tilegne oss uten denne turen!
Båten føltes veldig trygg, og god lunsjsandwich serveredes med ønsket varm eller kald drikke. Denne turen er for alle aldre.
Vi anbefaler Svalbard Adventures på det varmeste!
Hei Katarina,
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding. Det høres ut som dere virkelig har hatt en innholdsrik dag med et mangfold av dyreliv og en god dose av historiefortelling.
Videreformidler denne hyggelige anmeldelsen til våre guider Max og Lou.
Ønsker dere hjertelig velkommen tilbake ved en annen anledning!
Beste hilsen
Veronika, Svalbard Adventures
Vi var med på en Rib-tur til pyramiden og nordenskioldsbreen og det er virkelig å anbefale! Guiden viste stor interesse og man merker at de er veldig interrestert i å fortelle om svalbard og deres kunnskap. De tar seg også god tid og forklarer godt. De jobber også for at vi skal få se mest mulig (eks. litt av dyrelivet) hvis man oppdager noe på veien. Guiden vi hadde var veldig flink!
Hei Linda!
Tusen takk for en nydelig tilbakemelding om turen. Vi ønsker så gjerne å være med å skape den beste opplevelsen for alle gjestene våre så det er hyggelig at dere har fått kjenne på dette. Håper Svalbard har gitt mersmak til retur ved en senere anledning!
Ha en fortsatt god mandag!
Beste hilsen
Veronika, Svalbard Adventures
Super opplevelse! Guiden vår, Max, var fantastisk, og vi fikk være med å velge hvor vi skulle fordi vi hadde tid til overs. Han fortalte oss masse fakta og historie om isbreen og andre ting vi så på veien, for fugler og hvalrosser. Siden vi hadde tid til overs dro vi til Grumant, og guiden vår fortalte oss historie om gruvene og hvordan byen så ut tidligere, noe som var veldig interessant! Alt i alt var det super service, koselig guide, og fin tur!!
God morgen Emma!
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding. Så hyggelig å lese at dere var fornøyd med båtturen og fikk påfyll av spennende historier om Svalbard. Jeg skal videreformidle dette til Max.
Ønsker dere hjertelig velkommen tilbake!
Beste hilsen
Veronika, Svalbard Adventures
Først vil jeg si at servicen her er bare fantastisk! Topp!
At dere ikke skriver at det ikke er lov å kjøre utenfor veier med ATV og inn i ødemarken, ble en mega nedtur, så vi droppet turen! Vi hadde helt andre forventninger.
Jeg ser hva de skriver, men når jeg ikke er kjent vet jeg jo ikke hva alt betyr. Vi trodde feil og hadde leid bil og kjørt de samme veiene.
Ellers takk for all god service hos dere!
Hei Ingar,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Det gleder oss å høre at servicen var topp! Vi beklager at ATV turen ikke sto til forventningene ved at den kjører langs bilveien. Vi er jobber aktivt med at slik informasjonen er oppgitt på alle våre kanaler, og beklager dersom det har skjedd en glipp med informasjonen som er gitt i deres tilfelle.
Håper dere ellers har hatt noen minneverdige dager på Svalbard!
Beste hilsen
Veronika, Markedsavdelingen
Vi var på snøscootertur til Tempelfjorden med guidene Philip og Tone. Underveis hadde en av turdeltakerne et uhell og ble skadet. Det måtte tilkalles helikopter for å frakte den skadde til sykehus. Guidene opptrådte svært profesjonelt og hadde stålkontroll på alt som skulle gjøres. Og de var utrolig dyktige på å informere, og ivareta alle turdeltakerne samtidig som den skadde ble tatt vare på. All ære til Tone og Philip.
Turen var beregnet til ca åtte timer, og det er langt nok for uerfarne scooterkjørere. Selv om det var iskaldt frøs vi ikke, Svalbard Adventures har klær og utstyr beregnet for alle forhold inkludert i prisen på turen. Og vi ble grundig påkledt!
Spitsbergen byr på mye flott natur, og mye fint å se. Høydepunktet på turen var å kjøre på havisen inn til brekanten til Tunabreen. Og det fantastiske lyset på hjemveien når solen gikk ned.
Hvis vi skulle ønske noe anderledes, måtte det være korte stopp på steder det er fint å ta bilder underveis. Det var et par steder vi hadde lyst å stanse litt - særlig der solen skinte.
Alt i alt en fin tur med mye fint å se, der sikkerhet er tatt på alvor og rutiner på plass. Kan anbefales.
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en hyggelig tilbakemelding. Sikkerheten til våre gjester er alltid første prioritert, så vi er glad dere følte dere ivaretatt av guidene til tross for uhellet som inntraff. Bekledningen er særdeles viktig, så det er godt å høre at dere klarte å holde på varmen hele turen til tross for Svalbards kuldegrader :-)
Alle tilbakemeldinger tas i betraktning, og jeg videreformidler at flere stopp langs veien kunne vært ønskelig.
Vi håper vi har gleden av å ønske dere velkommen til Svalbard ved en annen anledning!
Ha en fortsatt trivelig mandag!
Beste hilsen
Veronika // Svalbard Adventures