Fantastisk - AluaSoul Mallorca Resort

Rommene og fellesarealer ute er bra, maten OK, trenings-instruktøren bra! Det som ødela er reisebyråets usanne og uriktige fremstilling av hotellet på sine nettsider som skaper falske forventninger. Dette er villedende og dårlig markedsføring som lurer kundene. Hotellet består av to bygg. Disse er for voksne. Det ingen nevner er at midt i mellom disse to byggene er det en smal, lang public beach..Det vil si at du våkner til barneskrik og skrål hver dag og har denne støyen til sent på kveld. Man må krysse denne stranden for å gå mellom byggene når man bor på hotellet. Ødelagt ventilasjon gir en drepende varme i restauranten som ødelegger måltidene. Lunsj orker man ikke der pga. varmen, kjedelig når man har all inclusive. Du må stå opp 05.00 for å få solseng - er det ferie? TUI skriver at du får den luksus ved at du blir servert på solsengen. Det er løgn. Det så vi ikke en eneste gang under hele ferien. De kjører ellers to «live music show» samtidig på begge bygg. Tenk deg hvordan det høres ut (!) Ingen vits i balkong når denne grusomme mix av musikk ødelegger hele atmosfæren. Musikken var for øvrig for pensjonister og passet ikke til hotellets design og profil. Lounge musikk hadde passet bedre. Hvis du ønsker å benytte roomservice og nyte middag på balkongen, glem det. På dette «voksen-hotellet» har hotelldirektøren bestemt at INGEN gjester får lov til å slå av det grelle, sterke utelyset. Hotelldirektøren har bestemt at ALLE voksne på voksen-hotellet er nødt til å ha den lyskasteren på helt til de skrur samtlige utelys av kl. 23.30, for da mener de nok at alle gjestene bør legge seg. Synes det var rart at ingen kom og sang natta-sang for oss da...? Det verste i forbindelsen med ferien var at TUI viste NULL interesse og vilje til å ta til seg kritikk/endre sin falske og villedende markedsføring av dette hotellet verken før, under eller etter oppholdet. Shame on you!

Da vi booket dette hotellet så det veldig fint ut, men var i tvil om det var helt likt som på bildene. Da vi kom frem til hotellet var det ett positivt første inntrykk, og helt likt som på Tui sine bookingssider. Rommet vi fikk var en etasje under resepsjonen så vi ble litt skeptiske for at vi havnet på bakkenivå, men det var i andre etasje og det var ikke noe å si på utsikten som var mot bassenget. Vi hadde med frokost, denne var noe av de bedre frokostbufeene vi har hatt på hotell. Stort utvalg, og noen utbyttinger hver dag. Personalet er veldig hyggelige og imøtekommende. Det er også live-musikk hver kveld i baren. Eneste negative er at det er litt lite "aktiviteter" i området, noe vi la godt merke til når det var overskyet.

Nyoppusset voksenhotell med egen strand og ditto basseng. Stranden her i Cala Egos er helt fantastisk med sitt klare vann og silkesand. Hotellet har store og innbydende rom. Både morgenkåpe, tøfler og vannkoker, samt særdeles god AC og gratis safe fantes tilgjengelig. Bådehåndkler som kunne byttes ut to dager i uken. Topp!! Hotellets gjester består i stor grad av Engelskmenn, noe tyskere og franskmenn, samt noe skandinaviere.

Ettersom hotellet ligger litt avsides, så valgte vi All Inclusive. Veldig bra standard på mat, drikke og annet tilbehør. Lunsj og middag blir mye det samme hva gjelder utvalg. Skulle jeg vært her lenger ville jeg nok valgt halvpensjon. Blir litt lei. For "syvsovere" kunne man benytte tilbudet om kontinental frokost helt frem til kl 12.30. Herlig!!

Problemet er antall solsenger i forhold til gjester. Pga dårlig sommer sålangt i Norge, så var formålet med ferien sol, varme og farge på kroppen. De to første dagene fikk vi ingen solseng før etter lunsj og da i forbindelse med at noen hadde avreisedag. Tok det opp med resepsjonen og guidende. For å sikre oss, så ble vi også del av det vi har valgt å kalle "håndklemafiaen". Dersom du ikke har "reservert" deg solsenger før klokken 08.00, så kunne du glemme å finne en ledig seng. Personlig reiser jeg ikke på sol- og badeferie for å stå opp "midt på natten" for å sikre meg et sted og sole meg. Slitsomt!

Hadde en fin uke, men reiser nok ikke tilbake. Lot det ikke ødelegge ferien, men det tok en del energi og burde være unødvendig. Noen gjester hadde gjerne reservert seg flere senger, både på land og i bassenget, samt at andre, som ikke en gang var gjester, også brukte hotellets fasiliteter.

Blir dessverre lett en disputt mellom hotellets gjester for noe som ledelsen burde styre opp. Det er ikke alle som gir tilbakemelding på plass. De kommer bare ikke tilbake.

Det er min dyrebare ferietid. Jeg vil kun bli stilt overfor trivielle valg som hvilken solfaktor jeg skal anvende eller hvilken drink jeg skal velge. Det hadde jeg også forventet sett i lys av pris for oppholdet. Sånn ble det dessverre ikke... Ville nok uten dette problemet gitt fire til fem stjerner.