Vi hadde booket flere rom, for totalt seks voksne og tre barn under 2 år. Vi var i resepsjonen med barnevogner, dobbeltvogner og en haug med bagasje. Likevel gir de oss rom i 2.etg - heiser finnes ikke! Etter mye styr og forklaringer om at vi ikke kunne bo i 2 etasje uten heis, fikk vi etter hvert byttet rom – for et styr!
Styr unna buffeen om du ikke vil bli syk! Her bruker de blant annet samme redskap til å legge rått kjøtt på stekepannen, som de bruke til å servere sine gjester! At man ikke er kledd skikkelig med sko etc. når man skal i restauranten betyr vist ikke noe her! Obs! Om du vil spise i en av restaurantene, så vær obs på at du kun kan booke dette ved personlig oppmøte mellom klokken 9 og 10!
Personalet på hotellet kan generelle for dårlig engelsk som fører til unødvendige misforståelser. Blant annet bestilte de ikke taxi med barnesete som vi ba om da vi skulle reise til flyplassen. Ingen tok ansvar og alle bare skyldte på alle – tragisk service!
Ved bassenget foregikk det vedlikehold midt på dagen og det ble mye støy og støv fra vinkeslipere etc. – ikke akkurat det man ønsker når man er på ferie og skal slappe av.
Man må betale for internett! Ikke bare det, men når man kjøper seg tilgang, så viser det seg å ikke fungere på alle enheter(eks. android). Igjen var dessverre engelskkunnskapene til de i resepsjonen så elendig, at det endte med at vi ikke kom på nett. Vi fikk heller ikke refundert pengene! Trådløs nett dekker heller ikke hele området.