Fin beliggenhet. Alt for liten spisesal til alle gjester. Hotell sjefen var ikke slik han burde ha oppført seg når noe gikk galt med bestilling av rom slik vi opplever det når vi ankom. Betjeningen gjorde så godt de kunne for å gi oss et godt opphold, men totalen ble ikke god. Drinkene innhold ikke alkohol, den ene dagen prøvde jeg dette. Drakk 15-20 drinker uten å bli påvirket.
Kjære Bentk,
Vi setter pris på at du tar deg tid til å kommentere til oss.
Vi beklager at ditt opphold hos oss ikke falt i smak.
Dag for dag fortsetter vi å forbedre hotellet vårt for en bedre opplevelse for våre kunder.
Hilsener.
Positivt: Hyggelig betjening og greie rom
Negativt : Alt for høyt lydvolum ved bassenget. Damen som stod for noe av underholdningen skrek i microfonen. Vi fikk tips av mer erfarne gjester å ta med ørepropper hvis vi ville opphole oss ved bassenget...
Stranden og uteområdet ved hotellet er nitrist. Her burde det vært beplantning.
Det er heldigvis kort vei til Anfi del Mar, hvor man kan leie solsenger (der slipper man å bruke ørepropper).
Kjære kunde,
Tusen takk for kommentarene dine.
Vi setter pris på at du tar deg tid til å skrive om oss.
Vi er glade for å vite at du likte rommene og servicen vår.
Underholdningsteamet vårt prøver alltid å muntre opp alle våre kunder. Underholdningen gjøres vanligvis i pulje 2, du kan gå hvis du vil til pulje 1, hvor det vanligvis ikke er underholdningsaktiviteter og det er roligere.
Hilsener.
Positivt : Greie leiligheter. Veldig hjelpsomme og hyggelige resepsjonister! Stort sett hyggelige ansatte. Veldig bra å ha gratis parkering på området. Greit med selvbetjening av det meste. Grei avstand til Anfi del mar. Praktisk med en liten butikk på hotellet. Dyne.
Negativt : Skittent! Dårlig renhold, skifte av sengetøy og håndklær, oppfylling av do-rull og såpe var veldig uorganisert. Forferdelig kloakk lukt i leiligheten tidvis. Maten på buffeten og snackbaren var grei nok, men aldri skikkelig varm!! ( Uhygiensisk) Matsalen var underdimensjonert og med en lite praktisk layout, det var lange køer til middag og veldig lite plass mellom bordene. Tror køen hadde minsket ved omorganisering av hvordan buffeten var organisert. På "temarestauranten" hvor man kunne velge mellom Mexicansk og Italiensk var det en del rot med maten, vi fikk andre retter, eller mangelfulle retter i forhold til bestilling/ meny. Coktailene kom fra maskin og smakte ikke særlig godt. Rart at ikke den Canariske romen (Ron Arehucas) var inkludert i all inclusive? Underholdningen var masete og uinteressant, hadde vært kjekt å bytte den ut med dansemusikk live/DJ noen kvelder i uken.
Harde senger, stoler og sofa.
Alt i alt greit nok, men ikke mer enn det.
Kjære Marian,
Tusen takk for kommentarene dine, vi tror det er viktig for oss å vite hva kundene våre mener.
Vi setter pris på at du tar deg tid til å kommentere til oss.
Dag for dag fortsetter vi å forbedre organisasjonen og servicen til hotellet, i tillegg tar vi tilbakemeldinger fra alle våre kunder til etterretning.
Vi håper å se deg snart hos oss igjen!
Hilsener.
Vi bodde på hotellet i juleferien og var veldig fornøyde. Fin basseng området. Bra renhold på rommet. Hyggelig betjening både i restauranten og i resepsjonen.
Maten på frokost buffet var bra, men en blir lei samme mat etter dag 4. Ønsket det var variasjon av varmmat.
Vi prøvde middagsbuffet den kvelden vi ankom, helt grei mat. Mye svin. Litt dumt for de som ikke spiser det.
Hotellet har fin beliggenhet, en kort kjøretur på pr minutter inn til Puerto Fico sentrum. Anbefaler å ha leiebil ved oppholdet her, det er ofte veldig vanskelig å få tak i taxi på vei hjem.
Vi kommer garantert til å bo her igjen ved neste anledning.
Kjære Fahar,
Tusen takk for kommentarene dine.
Vi er glade for å vite at du likte oppholdet ditt hos oss.
Vi har de beste ansatte, alltid villig til å hjelpe deg på alle mulige måter.
Vi sees snart på neste tur!
Vi vil gjerne ønske deg velkommen igjen.
Hilsener.
Veldig godt fornøyd med oppholdet vårt på Marina Elite ! Reint , fint og velholdt på hele hotellområdet og i leilighetene , hyggelige ansatte både i restaurant , resepsjon og barer. Veldig god mat ! Vi hadde en kjempefin leilighet med havutsikt.
Takk for oss, vi kommer gjerne tilbake 😊
Kjære kunde,
Tusen takk for kommentarene dine.
Vi er glade for å vite at ditt opphold hos oss var veldig bra.
Vi er glade for å se deg igjen hos oss.
Ser deg neste!
Hilsener.
