For det første er beliggenheten ypperlig. 2 minutters gangavstand til buss og t-bane. Ligger i downtown området, like ved (30 sekunder fra) shoppingdistriktet. 5 minutters gange fra Union Square og Cable Car stasjon. Hotellet holder høy klasse. Servicen er rask og vennlig i resepsjonen, hos conciergen, hos portieren utenfor og hos bagasjeservicen. Vi hadde dobbeltrom i 17. etasje med to dobbelsenger. Rommet var stort og komfortabelt, sengene var helt fantastiske, muligens de beste jeg noen gang har sovet i. Badet holdt høy standard, med komplimentære luksus-toalettartikler og rikelig med håndklær. Det eneste minuset var at vanntrykket i dusjen var svært lavt. Noe av det vi nøt mye av var Starbucks i 1. etasje, der vi spiste frokost hver morgen (frokost ikke inkludert). Det var både treningsstudio og basseng på hotellet, men det rakk vi ikke å bruke. Jeg kan anbefale ALLE å bo på dette hotellet, og kommer definitivt til å bruke det igjen dersom jeg skal tilbake til San Francisco.