Jeg forstår det slik at dette hotellet er temmelig nytt, og dermed ikke har vært i drift veldig lenge. Jeg opplevde at det merkes på flere måter. Vi kom dit en regnfull sommerkveld med elbil. Vi trengte å lade bilen før vi reiste videre neste dag. Jeg hadde spurt i forkant på e-post om hotellet hadde ladeplasser for elbil, og fikk da det korte svaret «Ja». Det viste seg at hotellet ikke har egne parkeringsplasser i det hele tatt, her må vi betale på en parkeringsplass som er drevet av OnePark. Det er også ladere for elbil der, men jentene i resepsjonen hadde ingen kunnskap om hvordan disse laderne fungerer med tanke på betaling. Jeg styra masse på nettsiden til OnePark og Google for å finne ut hvordan systemet for betaling av lading fungerer, men fant ikke svar. Jeg prøvde å koble på bilen uten å gjøre noe for å betale, og da begynte bilen å lade med en gang. Jeg tenker at dette bør de ansatte i resepsjonen ha kunnskap om. Vi har bodd mye på Scandic, og alle familiens telefoner, laptoper og iPader kobler seg automatisk på hotellets wifi når vi bor på Scandic. Men ikke her, fordi Scandic Sortland har valgt en annen løsning. Vi fikk passord til wifi, men dette fungerte ikke. Jentene i resepsjonen svarte da at det fungerer hos alle andre, og de var ikke innstilt på å gjøre noe for å hjelpe oss...Jeg forstår det slik at dette hotellet er temmelig nytt, og dermed ikke har vært i drift veldig lenge. Jeg opplevde at det merkes på flere måter.

Vi kom dit en regnfull sommerkveld med elbil. Vi trengte å lade bilen før vi reiste videre neste dag. Jeg hadde spurt i forkant på e-post om hotellet hadde ladeplasser for elbil, og fikk da det korte svaret «Ja».

Det viste seg at hotellet ikke har egne parkeringsplasser i det hele tatt, her må vi betale på en parkeringsplass som er drevet av OnePark. Det er også ladere for elbil der, men jentene i resepsjonen hadde ingen kunnskap om hvordan disse laderne fungerer med tanke på betaling. Jeg styra masse på nettsiden til OnePark og Google for å finne ut hvordan systemet for betaling av lading fungerer, men fant ikke svar. Jeg prøvde å koble på bilen uten å gjøre noe for å betale, og da begynte bilen å lade med en gang. Jeg tenker at dette bør de ansatte i resepsjonen ha kunnskap om.

Vi har bodd mye på Scandic, og alle familiens telefoner, laptoper og iPader kobler seg automatisk på hotellets wifi når vi bor på Scandic. Men ikke her, fordi Scandic Sortland har valgt en annen løsning. Vi fikk passord til wifi, men dette fungerte ikke. Jentene i resepsjonen svarte da at det fungerer hos alle andre, og de var ikke innstilt på å gjøre noe for å hjelpe oss mer. Etterhvert fikk vi logge oss på et alternativt nett, og i løpet av kvelden fikk vi beskjed om at det var faktisk noe galt med nettet - så de rebootet nettet, og nå fungerte det nettet vi opprinnelig prøvde å logge oss på.

Vi hadde to rom med dør mellom (pga familie med tre barn). Det ene rommet var godt og varmt, mens det andre var iskaldt (selv om vi skrudde varmen helt opp på det rommet). Det kjentes som det var utett i vinduet, fordi det trakk mye kald luft inn gjennom der.

Vårt minste barn sov i uttrekkbar sovesofa, og denne var ikke god for noen å sove i. Den var som å ligge direkte på fjærene i madrassen, og hotellet hadde ikke noen ordentlig overmadrass å tilby. De la en ekstra dyne oppå så det ble så noenlunde å sove på.

Frokosten var stappfull, og ikke mulig å overholde smittevernsregler på. Det var ikke plass til alle i frokostsalen, så vi ble henvist til å spise i et konferanserom. Her var det ikke like koselig, og heller ikke veldig godt og varmt.

Vi har kjørt rundt i Nord-Norge denne ferien, og denne overnattingen var årets klart dyreste. Hotellet innfridde ikke. Vi fikk en økonomisk kompensasjon for alt dette, så vi har sånn sett ikke noe å klage på - men jeg skriver dette her fordi jeg synes hotellet bør forbedre seg på mange områder.

Hadde vi ikke fått kompensasjon fra hotellet, så hadde det blitt en toer.Mer