Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Kontakt overnattingsstedet for ledig kapasitet.
Det finnes lignende hoteller som har ledig kapasitet.
Vis alle
Hvordan betalinger til oss påvirker rekkefølgen av prisene som vises. Romtyper kan variere.
Hoteller i nærheten
Anmeldelser (1 349)
Filtrer anmeldelser
1 349 resultater
Vurdering fra reisende
532
425
246
92
54
Type reisende
Tidsperiode
SpråkAlle språk
Flere språk
Vurdering fra reisende
532
425
246
92
54
Se hva reisende sier:
Valgte filtre
Filtrer
Oppdaterer listen ...
27 av 1 349 anmeldelser
Anmeldt 18. august 2020

Ved ankomst måtte vi vente i kø ca 30 minutter for innsjekk.Rommet var ikke noe spesielt, vi hadde bestilt leilighet med sjøutsikt. Hadde en svær parkeringsplass foran rommet vårt og på den andre siden var sjøen. Rommene ble bare tatt annenhver dag grunnet Corona. Ble lovet en flaske vin på rommet ved ankomst, men heller ikke den så vi noe til. Rommet var ikke veldig flott.
All matservering ble gjort ved betjent buffet, maten var ikke veldig god, tør kylling, tørre lammekotteletter. etc. Begynte å spise frokost og middag på nabohotellet, som serverte nydelig mat ved bordet. WIFI virket nesten ikke, det samme med TV.
Mellom dørkarmen of døren vat det en stor glippe slik at vi fikken mye støy gjennom døren. Det var ingen toalettartikkler som shampoo, body lotion som vist på bildet da vi bestilte, Dette er kun 3 stjerners hotell.

Dato for oppholdet: august 2020
    • Verdi
    • Sted
    • Service
2  Takk, F5548VCjohnh
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Σοφία Καπάκη, Γενικός Διευθυντής på Porto Platanias Beach Resort & Spa, svarte på denne anmeldelsenBesvart 20. august 2020
Google-oversetting

Dear John,

Thank you for choosing our hotel for your recent holidays and taking time to write a review here on TripAdvisor.

Firstly, we are glad to hear that you were satisfied with the hotel’s beach. Our Beach Resort is located next to a beautiful, sandy beach with our private sunbeds for our guests.
We are sorry that you experienced the long queue at check in negative. We would like to inform you that some times of the day there might be many arrivals as every hotel do, and that can create a queue. Unfortunately, that is not up to us and our reception staff is professional and they do check in everyone of our arrivals as quick and well as they can. Especially with these difficult times with covid-19, the staff gives everyone extra information about our safety politics. We do that for our guests’ health and safety, and each of us and the guests must have some patience.

Our Beach Resort is a big building with more than 300 rooms, so unfortunately not every room can be faced directly towards the sea. You had reserved a studio with sea view, and we gave you the exact type of room you had booked. There is a sea view from the room you stayed in, we are very sorry to hear that It was not what you expected.

When it comes to the cleaning service, the hotel staff informs every guest upon arrival of the protocol we must follow. According to the COVID-19 protocol, the cleaning service must not be done every day but every two days, and the bed linen and the towels are changed every four days. We do give our guests even an option to choose not to have cleaning service, since we respect the factor that due to the covid, some guests do not want somebody to enter their room. On justified request, we do clean and change the linen or towels even more often.

According to our Buffet, due to the Covid protocol, the quests are not allowed to serve themselves, but our staff does the serving for you. That is for the health and hygiene reasons and this politic exists in every hotel in Greece, not just here in Porto Platanias. We are dissappointed to read that you did not experience our food as delicious. Our Chef and his team does his best to serve our guests delicious and good quality food, and we want to apologize if you did not feel it was like that. We will pass the message to our team in order to make improvement.

About your wi-fi connection and TV, we hope you had informed us about it during your stay so we could have fixed it immediately. We do have a professional technisian available here in our hotel and these problems are solved in a moment if the guests inform us about it. We are sorry to read also about the problem with your door and the lack of amenities. We wish you had let us know about these problems, since we could have sent a maintainace to fix the door and housekeeping to send you some amenities. Our reception operates 24/7 and we do have amenities here also in case somebody wants to pick something the time housekeeping is not working.

We are very sorry to read that your experience in our Beach Resort was not enjoyable, we still hope to welcome you again in our hotel some day to prove that we are a well deserved 5 stars hotel!

Best regards,
Anne, Guest Relations Department

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 17. august 2019 via mobile enheter

Porto Platanias Beach Resort & spa er listet som et fem stjerners resort. Det er mulig de en gang var det. Eller målet er å bli det igjen. Foreløpig er de et 3 stjerners badehotell. Ganske så overpriset.

Det er ikke noen femstjerners velkomst. Resepsjonsområdet er klamt å varmt. Det er riktignok satt ut isvann med frukt i. Etterfulgt av en diger plakat med at vannet er for ankomst av gjester. Altså vil du ha litt vann når du venter på transport. Så er det forbudt.

De har en plakat på badet, med at vil du ha alt som inneholder et femstjerners hotell. Må du ta kontakt med resepsjonen. Nevner shampo, tøfler, badehåndkle, badekåpe, balsam, barbersaker osv. Listen er lang. Kjempeenkel måte å drive på. For å spare miljøet sier de.

Badehåndkle må du hente i butikken. Det for du om du har 20 euro i depositum. Du må ha det i kontanter.

Det er ingen håndkle på solsengene når du kommer om morgenen. Det er en masse folk som jobber der med propp i høre. De kunne hatt beats, det hadde ikke hjulpet på kunnskapen på mat og vin. Det er stutt.

Bra stemmning på kvelden, men servitørene for ikke med seg din bestilling. Vi hadde fått den samme maten om vi hadde pekt eller buktalt.

Er du vant til 2- 3 stjerners hotell. Så er nok du fornøyd. Det var vi også sett rent plasseringsmessig. Fint anlegg. Men forventer du 5 stjerner og vet hva det er. Hold deg laaaaaangt unna!

Dato for oppholdet: august 2019
Reisetype: Reiste med familie
3  Takk, Gardemann
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Σοφία Κ, Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων på Porto Platanias Beach Resort & Spa, svarte på denne anmeldelsenBesvart 19. august 2019
Google-oversetting

Dear Gardemann

Thank you for taking the time to write your review regarding your last stay in Porto Platanias Beach Resort & Spa.
We are sorry that your accommodation in our resort didn’t meet your expectations .
Our high rating throughout booking channels and also our customer choice awards from the travel agencies proves that our Resort offers to our guests high quality services . Cleanliness, maintenance, hospitality and delivery of services are in extremely high standard. Also, our fitness center and spa facilities, which it was recently awarded, valet parking, Public Relations services, 24-hour reception and room service are the few amongst them.
In terms of environmental, our hotel belongs to the green key program which is an environmental program that tries to eliminate the use of plastic and other polluting factors. Although all guests have the information in the room that explains why they don't find the amenities upon arrival but on the other hand they can of course have all the amenities they need by just informing the front desk or the cleaning lady.
Further to your review , we would like to thank you for mentioning beach towels and sun beds , this way we can inform our future travelers that the Mini market that we have in our hotel provides beach towels with a deposit of 10€ which means when our guests deliver back the towels with the ticket that they get to the mini market they can have their money back .Towels we change of the towels 2 times per week . Concerning the sunbeds our guests are not allowed to reserve them so that is why we are not placing towels on the loungers.
Nevertheless we would like to thank you for your king words about our nice atmosphere during your dinner .We our trying to do our best in order for our guests to experience the fine dining that they are expecting from us.
We would like to thank you once more for your review and for the opportunity that you gave us to inform also other TA readers for the 5* amenies that we offer !
Hope to have the chance to welcome you again in our beautiful island

With Kind regards
Grammatopoulou Alexia
Public Relations Porto Platanias hotels & resorts


Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 14. august 2019 via mobile enheter

Var godt fornøyd med hotellet som hadde bra rom.

Gode senger, som ikke er harde.
Kan være litt kamp om solsengene på hotellet, men gikk stort sett bra.
Vi hadde halvpensjon hvor vi begge var fornøyde med både frukost og middag.

God aircondition

Dato for oppholdet: august 2019
Reisetype: Reiste som et par
2  Takk, westwoodcom
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Σοφία Κ, Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων på Porto Platanias Beach Resort & Spa, svarte på denne anmeldelsenBesvart 18. august 2019
Google-oversetting

Dear westwoodcom

We would like to thank you for choosing our hotel to spend your vacation in our beautiful island and for taking your time to post your review!
We are delighted that we managed to fulfill your desires and in particular to have relaxing moments!

We truly hope that we will have the chance to welcome you back soon in the near future!

Warm regards
Alexia Grammatopoulou
Public Relations Porto Platanias hotels & resorts

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 7. august 2019 via mobile enheter

Bra bassengområder etc. Litt eldre rom, god beliggenhet. God service. Alt i alt veldig fornøyd. Mye folk rundt bassengene men når stranden ligger rett ved er det ikke noe problem. Hadde ikke all inklusive,masse restauranter rundt som kan brukes.

Dato for oppholdet: august 2019
Reisetype: Reiste med familie
2  Takk, Christoffer H
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Σοφία Κ, Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων på Porto Platanias Beach Resort & Spa, svarte på denne anmeldelsenBesvart 9. august 2019
Google-oversetting

Dear Christoffer H

We would like to thank you for taking the time to share your experience in our resort with other travelers.
It is a great pleasure to read that you enjoyed your stay with us, especially our pool areas, our centrally located hotel where everything that you need is at your doorstep as well as our great service.

Once more we would like to thank you and hopefully we have the chance to welcome you back soon again!

Kind regards,
Grammatopoulou Alexia
Public Relations Porto Platanias hotels & resorts

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 3. august 2019 via mobile enheter

Reiste 3 stk med all inklusive på dette hotellet da vi på forhånd hadde hørt mye bra om dette hotellet. Hotellet har sine mangler men i all hovedsak et bra hotell.

Rommene:
Vi bodde 3 stk på et dobbeltrom med ekstra seng. Rommet befant seg på bakkeplan. Rommet hadde ganske normal standard. Noe slitt bad, wc på rommene er helt idiotiske og greier så vitt å skylle ned. Airconditionen fungerte veldig bra, og hadde ikke noe problem med å kjøle ned til ønsket temperatur. TV har digitale kanaler. Inkludert NRK1 som eneste norske kanal. Men klare fine bilder. Det befinner seg også et lite kjøleskap. Noe smal terrasse men helt ok med 2 stoler.

Mat og matsal:
Først og fremst så er maten veldig god og variert her. Finner du ikke noe du liker, så er det garantert du som er sær i matveien. Personalet geleider deg til ledig bord når du ankommer til frokost/lunsj/middag. Så man slipper å stresse med å finne ledig bord. Det er også en takterasse ovenfor matsalen som kan brukes, mest hvis man bare er 2 stk.
Når det er sagt så har matsalen en gedigen konstruksjonsfeil i mine øyne. For selve spisesalen og salen hvor du henter maten ligger på hver sin side av trappeoppgang hvor du ankommer for å spise. Så det blir masse unødvenig kø for de som skal ha bord, de som skal hente mat, de som har hentet mat, og de som skal opp og ned av takterrassen. Som sagt ALL trafikk igjennom en trappe oppgang. Det var slitsomt.

Bassengområde/barområde
Hotellet har flere bassenger med gode solsenger. Inkludert et voksen basseng for de som liker det litt roligere. Kan være litt problemer med å få solsenger. Det er ikke lov å reservere senger med håndduk. Dette er tydelig merket, og at håndduker vil bli fjernet. Men dette skjedde nu ikke med håndduker som var lagt ut. Barene er også greie med hyggelig personale stort sett. Det var en og annen som nok virket litt lei av jobben.

All inklusive:
Vi hadde som sagt valgt all inklusive her. Vi fikk bånd på handen som også fungerer som en nøkkel for å aktivere dispenserer med brus, vann, vin, og øl. Her virker tydeligvis ikke alle bandene som blir utlevert. Og det skaper litt kø for de som ikke greier å aktivere dispenseren. Og man har bare en viss tid for å fylle glasset når den først er aktivert. Vinen og øllen smaker veldig utvannet for de som måtte lure på det. Det finnes selvfølgelig muligheter for å kjøpe ordentlig øl og vin hvis man skulle bli litt lei.

Alacarte restaurant:
I løpet av uken skulle vi prøve alacarte som følger med en gang iløpet av uken på all inklusive. Dette var den største skuffelsen på hele reisen. Maten var slettes ikke god. Det var lite. Og flere av følget var slettes ikke mett etter dette besøket. På toppen av det hele så fikk vi en kelner som virkelig hadde en dårlig dag. Han virket sur og lei, og gjorde slett ikke noe for å skjule dette vannet sprutet da han skulle helle i glassene. Fatene ble nesten slengt i bordet da han serverte. Humøret var rett og slett dårlig. Dette klaget vi på, og håper flere slipper dette.

Stranden:
Standen var helt ok. Men ikke noe mere enn det. Koster 4euro å leie solsenger. Det finnes en strandbar. Men for de som har all inklusive var det ikke noe problem å gå i baren ved bassenget å hente øl og brus ned til stranden. Så ikke bruk unødvendige penger på å kjøpe øl her, hvis du har all inklusive.

Pluss:
God aircondition på rommene
Stort flott bassengområde
Hyggelig personale stortsett
Ikke problem å få bord til middag etc.
God mat

Minus:
Elendig wc på rommene
Harde senger
Kø i trappeoppgang til matsalen
Noe knøvlete all inklusive
Alacarte var ikke bra!

Dato for oppholdet: august 2019
Reisetype: Reiste med familie
3  Takk, Ladefar
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Σοφία Κ, Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων på Porto Platanias Beach Resort & Spa, svarte på denne anmeldelsenBesvart 7. august 2019
Google-oversetting


Dear Ladefar

First of all we would like to thank you for your time in writing your detailed review regarding your last stay in Porto Platanias Beach Resort & Spa !
We were very pleased that we have managed to satisfy most of your needs and more specifically our buffet and service, pool and beach area during your stay and at the same time we would like to apologize for the “small” inconveniences faced . However, we would like to demonstrate you firstly that all our rooms are finished and renovated the winter of 2015 as well as our waterfront al la carte Restaurant is new this season with our Chef and his team trying to give the best possible eating experience.
Taste is really important. The experience of consuming a food or beverage can be broken down into appearance, aroma, flavor, texture, and its levels of the five basic tastes . Although our brains can recognize the same five tastes those signals varies from one person to another and that is why taste becomes subjective!
Thank you once more for your warm review and at the same time we hope we will have the opportunity to welcome you again in the future and try once more our Mediterranean flavors in our waterfront “MIRONI” restaurant! You will definitely change your mind!

With warm regards
Grammatopoulou Alexia
Public Relations Porto Platanias hotels & resorts


Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Vis flere anmeldelser