Moderne b&b med flott beliggenhet. Koselige stilrene og moderne rom. Restauranten hadde nydelig mat og fin utsikt. Selvinnsjekk via kode på sms, som var praktisk. Servicen var spesielt god. Ved ankomst fikk vi kode til et rom som ikke var rengjort fra forrige gjester - personalet, en hyggelig ung mann, tok umiddelbar affære, og ga oss et nytt, oppgradert rom. Samme ansatt var også svært behjelpelig senere i restauranten, med tilrettelegging ifm matallergi. Vi hadde ikke fått med oss at rommet vi booket hadde inkludert frokost, da det sto flere steder at frokost var tilgjengelig for en ekstra kostnad. Den samme ansatte oppsøkte oss imidlertid mens vi nøt medbrakt frokost på stedets terasse, og informerte oss om at vi allerede hadde betalt for frokostbuffeten. Ettersom vi allerde satt og spiste, anså vi ytterligere mat som unødvendig, og den ansatte tilbød oss da pengene tilbake for stedets frokost, noe han også ordnet umiddelbart. Svært fornøyd med denne servicen! I tillegg kort gangavstand til Torghatten-fjellet, som ble en fin liten tur etter frokost.

Booket i god tid i forkant, men brukte flere uker på å få skikkelig bekreftelser og koden til rommet - som skulle komme på mail - dukket aldri opp tross gjentatte purringer. Dagen for ankomst ble bare kaos, med gjentatte samtaler for å få kode, forvirring der de trodde vi hadde avbestilt og så siste beskjed om overbooking. Fem voksne menn måtte dele et lite dobbeltrom..

Grei overnatting om man kan unngå kaoset, men ikke noe spesielt med rommene, som er svært spartanske. Badet er strippet for komfort, dusjdører, såpe osv. Alt var rent, som er bra.

Tydelig at eier/ledelse har svært lite kontroll på bookinger og drift, noe som er synd fordi stedet har fin beliggenhet.

Vi bestilte 2 rom i september 2019, og fikk disse bekreftet. Ca 2 måneder før oppholdet ble vi tilringt fra hotellet som spurte om d var greit for oss å bytte d ene rommet vi hadde mot et mindre dobbeltrom. Vi svarte at det var greit mot at begge rommene fremdeles lå nære hverandre. Ca 2 uker før ankomst ble vi oppringt på nytt fra hotellet. Denne gangen ble det sagt at "vi stod på venteliste til å få rom". Vi svarte at vi ikke stood på venteliste men hadde fått bekreftet 2 rom, og vedkommende som ringte ble veldig forvirret og usikker. Så sier hun "javisst, dere har rom." Vi opplevde samtalen som svært pussig og vi ble usikre på om hotellet hadde oversikt eller ikke, så vi sendte en epost hvor vi ba om ny skriftlig bekreftelse på at vi faktisk hadde 2 dobbeltrom. Vi fikk aldri svar på denne eposten. Derfor ringte vi til hotellet dagen før vi skulle ankomme, for å bekrefte. Hele veien hadde bekreftelsen vår på reservasjonen og bookingnummer vært uforandret og aktiv. Da vi ringte ble vi på nytt møtt av usikkerhet og nøling. De kunne bare se at vi hadde 1 dobbeltrom. Men de skulle ringe tilbake. Det gjorde de ikke, så jo ringte på nytt. På nytt var det usikkerhet, men vi fikk bekreftet at vi hadde 2 dobbeltrom. Etter en time ble vi oppringt på nytt, og da ble d sagt at vi ikke hadde 2 rom. Vi sa at vi nettopp hadde fått bekreftet at vi hadde 2 dobbeltrom, men da var svaret at vi hadde 2 enkeltrom. Og aå ble det sagt at det var overbooking. Vi sa at vi hadde reservert i september i fjor, så dersom det var overbooking, var det ikke oss som måtte se oss om etter nytt hotell. Vi ble på nytt lovt å blir oppringt, noe vi ikke ble. Så vi ringte på nytt. Fremdeles nøling, og det ble sagt at hotellet prøvde å finne overnatting for andre. Først 30 minutter før ankomst fikk vi bekreftet endelig at vi hadde 2 dobbeltrom. Da cu ankom fikk vi vare koder til d ene rommet. D andre skulle vi "snart" få koder til, men der fikk vi aldri.