Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteller i nærheten
Anmeldelser (295)
Filtrer anmeldelser
295 resultater
Vurdering fra reisende
117
84
40
29
25
Type reisende
Tidsperiode
SpråkAlle språk
Flere språk
Vurdering fra reisende
117
84
40
29
25
Se hva reisende sier:
Valgte filtre
Filtrer
Oppdaterer listen ...
38 av 295 anmeldelser
Anmeldt 27. juni 2018 via mobile enheter

Hotellet var nyrenovert da vi ankom, og det var tydelig at ikke alt var på plass. Rommet var ikke rent da vi sjekket inn, og servicen var middelmådig. Det er godt mulig de prøvde å yte god service, men de snakket dessverre svært dårlig engelsk, noe som gjorde kommunikasjonen vanskelig. Da vi ankom ble vi lovet barbeque dinner og vinsmaking inkludert i prisen. Dessverre fant ingen av disse sted. Vi ble heller sendt på fiskerestaurant som plaster på såret. Her fikk vi servert oppkuttet grønnsaker til forrett, og en halv fisk med bein til middag. Det ble så vi droppet å spise maten, og gikk heller tilbake til hotellet å spiste buffet. Denne buffeen var heller ikke noe å skryte av. Når rommene skulle vaskes, pakket de kofferten for oss, slik at det så ut som at vi skulle reise. Det at de «rydder» i tingene våre burde ikke ha skjedd. I tillegg ble alt som lå på bordet i stuen «ryddet» vekk, slik at vi brukte en dag på å finne ut hvor det var. Dette hadde de nemlig gjemt i en skuffe på stua. Det anbefales ikke å dra hit hvis man har cøliaki. På meg ble det salat og frukt til nesten hvert måltid. Vi leide bil en dag å reiste inn til Burgas, og der fant vi etter mye leting gluten og laktosefritt brød. Dette gjorde resten av turen mye lettere, siden hotellet ikke hadde så mye glutenfrie alternativer. Det er godt mulig at vår opplevelse av hotellet er preget av renoveringen, men jeg kommer ikke tilbake.

Dato for oppholdet: juni 2018
Reisetype: Reiste med venner
3  Takk, mariaaX5110TT
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
FestaHotels, Guest Relations Manager på Festa Via Pontica, svarte på denne anmeldelsenBesvart 14. mars 2019
Google-oversetting

Hello, dear Maria A, Fırst of all let us thank you for your choice to spend your holidays in Festa Via Pontica! We appreciate you have written this comment as well. We are glad to get feedback as we analyze all the information we get of our guests. We apologize for the inconvenience you had. We took note of them and will try to fix everything.With all the team we do the best to provide high level of the service to each of our guests. Hope to see you and your family in Festa Via Pontica again! Best regards!

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 3 uker siden

Dato for oppholdet: mai 2019
  • Reisetype: Reiste alene
    • Verdi
    • Sovekvalitet
    • Service
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 9. mai 2019 via mobile enheter

Dato for oppholdet: mai 2019
Reisetype: Reiste med familie
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 8. mai 2019 via mobile enheter

Dato for oppholdet: mai 2019
Reisetype: Reiste med familie
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 8. mai 2019

Dato for oppholdet: mai 2019
  • Reisetype: Reiste som et par
    • Sted
    • Rom
    • Service
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Vis flere anmeldelser