Sehr geehrter Gast,
nichts ist uns wichtiger, als zufriedene Gäste. Wenn Sie aber eine Reklamation vorzutragen haben, erwarten wir, dass Sie dies in einer angemessenen und respektvollen Form tun. Ihre Beschwerde beinhaltete leider nichts dergleichen.
Es grenzt an Geschmacklosigkeit und fehlendem Respekt, wenn Sie zum Fühlen der Temperatur der Speise die Hand unserer Kellnerin in Ihren Teller drücken.
Wenn Sie der Meinung waren, dass Ihr Thunfisch im Kern nicht warm war, so ist dies der Art und Weise geschuldet wie man ein Thunfisch-Filet korrekt anbrät, aber vermutlich haben Sie keinerlei Kenntnisse darüber.
Dass Sie unser Restaurant verlassen haben, ohne zumindest das zu bezahlen, was sie verköstigt haben, nennen wir Zechprellerei und es würde uns berechtigen, Sie anzuzeigen. Darauf verzichten wir, da wir dazu stehen, den zumutbaren zeitlichen Rahmen leicht überschritten zu haben. Sie wussten, dass wir alles frisch zubereiten und deshalb benötigen wir mehr Zeit als üblich.
Dass Sie uns darüber hinaus auch noch mit einer 1-Punkte-Bewertung bestrafen, ist der Gipfel.
Mit freundlichen Grüssen
Kurt Bierenbreier
Restaurant Olivia