Et bra opphold men skuffet over frokost en plasttalerken med frokost var skuffende spesielt når vi var i 4 dager fikk ikke egg og bacon som vi alltid har fått alle ganger før om året vi var på et annet hotell før Scandic der ble frokost servert av kokk i coronatider
Fin beliggenhet og sentralt. Veldig hyggelig personale. Fin frokost i disse koronatider. Men dessverre er aircondition helt utdatert, hvis en gjest åpner ett vindu fungerer ikke noe for andre. Så en bakerovn ble det på rommet vårt, og ikke noe bedre av at bytråkket gikk utenfor vinduet vårt natterstid og lagde masse bråk.
Kommer gjerne igjen, men da må aircondition og vinduer bli oppgradert.
Hei Curiosity472508
Takk for din tilbakemelding.
Vi skal gi beskjed videre til driftavdelingen om dine synspunktet.
Mvh
Scandic Grimstad
For å begynne med det positive så er betjeningen hyggelig og imøtekommende, frokosten var god til tross for tiltakene mht Covid. Sentral plassering gir lett tilgang til den nydelige byen - Grimstad er flott!
Så var det rommet vi fikk tildelt. For over 2000,- så hadde vi nok forventer mer. Rommet er lite, og innvendig plassert - mao vindu mot atriumet. Det kunne vi ikke ha åpent pga varmen og støyen. Mørkt og varmt - så det var en nedtur.
Hei Kjellerik2015
Vi beklager at opplevelsen av hotellet ikke var som forventet.
På noen av våre atrierom er det air condition, og de er full kjøling på og noen av de beste rommene om sommeren.
Mvh
Scandic Grimstad
Bestilte suite for oss, familie på fire. Stort rom med egen stue der barna kunne sove. Noe som var supert.
Det som ikke var så bra, var bråket og støyet vi hadde utenfor rommet vårt på utsiden. Dette var veldig uheldig for sovingen til barna, samt vaskedamen kom seint på kvelden for å rengjøre rommet vårt. Dette var ikke særlig bra. Etter en lang dag i dyreparken, var det veldig kjedelig å komme hjem til et rom som ikke var ryddet,mtp oppredning av senger, tømt søppel og nye håndkler. Det var veldig skuffende.
Når vi klagde på dette ved utsjekking, var resepsjonisten lite mottakelig for konstruktivt kritikk og vi fikk til svar " sånn er det bare".
Hei.
Vi beklager din opplevelse her hos oss.
Dette er ikke vanlig, men jeg vet at enkelte dager i sommer har det vært stort påtrykk av gjester, og dermed mye å gjøre for stuepikene. Vi har hatt en eventyrlig sommertrafikk, men vi var ikke klar over påtrykket når vi startet opp hotellet igjen etter 3 mnd nedstengning 15. juni. Vi håper at dere vil komme igjen, og oppleve Grimstad og hotellet i en normal setting.
Mvh
Scandic Grimstad
