Skulle overnatte på hotellet 13. august. Men min kone begynte å føde på vei mot hotellet og vi måtte avbestille. Dette var selvfølgelig ikke god nok grunn til å få endret på oppholdet, så dermed gikk det i vasken.
Jeg skjønner selvfølgelig at man har en booking policy og at jeg etter reglene her ikke hadde rett til å få noe hjelp. Men i så spesielle tilfeller som mitt er det noe som heter kundeservice, som gjerne skal trumfe policy. Så jeg vil tro at du må dra andre steder for å finne et sted å bo med noenlunde service.