Flott beliggenhet når man skal sykle Tour de Dovre. Hotellrommet var fint med eget bad. Maten har dessverre litt forbedringspotensiale - i forhold til andre overnattingssteder vi var på i samme område så var maten her skuffende. Betjeningen varierte veldig i serviceinnstilling, noen var veldig hyggelige og hjelpsomme, andre lite serviceinnstillte.
Tusen takk for tilbakemelding! Vi skal ta til oss kommentarene om maten og serviceinnstillingen hos noen, og gjøre det bedre til neste gang :-)
Hjerkinn ligger vakkert til og det var både rent og pent over alt. Det som trekker ned var mangel på respekt for korona- anbefalinger og eneste mulighet for mat var dagens 3-retters som var dyrt og smakløst. Antok at en Fjellstue med sin lange historie ville satse på god hjemmelaget mat. Den gang ei.
Oppsummert:
Hyggelig betjening. Terningkast 5. Kom med forslag til Tour de Dovre via fjellet bak fjellstuen. Da unngår en RV29.
Rom: Terning kast 6 fordi rommene er som på bildet.Rent og pent, gode senger.
Middag: Terning 1 av 6. Kr:350 for tre-retters som bestod av suppe uten smak, middag var elgkarbonader som smakte som kjøpe-kjøttkaker, overkokte grønnsaker med en smakløs saus. Dessert vafler (nei ikke varme) med litt is og noen få jordbær. Det beste av hele måltidet var jordbærene, de smakte fortreffelig.
Frokost var god. Buffet med mange typer brød og pålegg til enhver smak.
Matpakke kr 95 og termos med kaffe kr:55
Hva trekker ned?
Koronareglene: Vi var noen som ble satt tett sammen og da vi reagerte var responsen fra betjeningen-«eneste muligheten vi hadde». Det holder ikke.Det kunne løses med at noen ble plassert i salongen eller to bordsettinger. Vi som gjester skal slippe å gå i diskusjon om 1-meters regelen.
Å tilby gjester kun tre - retters til kr:350 er drøyt. Om maten hadde vært god ville det vært verd prisen. Her var det terningkast 1 av 6.
Tusen takk for tilbakemeldinger! Vi skal ta til oss kommentaren om middagsserveringen, og se hva vi kan gjøre for å forbedre oss der. Velkommen tilbake ved en senere anledning! :-)
Den mangegenerasjoners familiedrevne Hjerkinn Fjellstue er et sted vi ønsker å komme tilbake til. Vi bodde der sommeren 2019 (3 netter) og opplevde flott beliggenhet, hyggelige mennesker, avslappede omgivelser, lyse og trivelige rom, den beste service og god norsk mat. Islandshester, lamaer og grisen var en fornøyelse å observere og klappe for både voksne og barn. Rideturer med hestene var tydeligvis svært populært – mange morsomme historier med bilder fra turene ble delt rundt middagsbordene om kvelden. Selv deltok vi på en fantastisk moskus-safari. Etter 2-3 timers vandring i fjellet sammen med vår utmerkede guide og med utsikt til selveste Snøhetta, var vi så heldige å få se moskus! Selv med cirka 200m avstand til moskusen var det en svært spennende opplevelse som vi aldri glemmer!
Alminnelig god form (den ene av oss var 67 år) og godt skotøy anbefales da man aldri vet hvor langt man må gå for å oppnå målet … vi gikk til sammen 14 km med en god del (relativt) bratt terreng.
Tusen takk for hyggelige tilbakemeldinger! Så gøy at dere fikk ett moskus :-) Rideturene våre er svært populære ja, så det bør dere få med dere neste gang.
Middag klokken 19:00 var beskjeden vi fikk da vi ankom. 18:40 kunne vi gå til bords. Jeg varslet fra 2 ganger med 15-20 minutts mellomrom til mannen i resepsjonen at maten var kald. Jeg gikk fra bordet og varslet i resepsjonen at jeg ikke ønsket middag og ikke ønsket å betale. Da jeg betalte rommet dagen etter fikk jeg beskjed om at alle kan gjøre feil og at grunnen til kald mat var at varmen i serveringsbordet ikke sto på riktig temperatur etter at det var vasket. Da jeg hadde betalt og gikk hørte min venninne at kvinnen i resepsjonen sa etter meg «jeg håper du varslet jentene på en pen måte så de kommer på jobb i dag». Jeg varslet fra til mann i resepsjon, ikke til jentene. Vi snakket med flere gjester dagen etter som heller ikke var fornøyd. Det hadde kanskje vært lurt å beklage til de som spiste og varslet når maten var varmet samtidig med en forklaring om hva som var årsak.
Vi beklager så mye at du hadde den opplevelsen hos oss på Hjerkinn Fjellstue! Maten skal selvfølgelig ikke være kald, og det var en tabbe av den som ikke hadde satt serveringsbordet på riktig temperatur. Vi skal ta denne tilbakemeldingen til oss og ikke la det skje igjen.
Vi kom slitne ned fra Snøhetta og skulle bestille mat til to barn og meg selv samt en teltplass. På nettsidene står det «du er velkommen til å bestille måltid om du bor på campingplassen eller i leilighetene». Det stemmer ikke. Vi fikk beskjed om at middag er forbeholdt hotellets gjester. Vi kunne kjøre fire kilometer for å finne et annet serveringssted. Hadde vi visst det hadde vi valgt et annet serverings- og overnattingssted. Damedusjene var skitne, toalettdørene kunne ikke lukkes. Var visstnok bedre på herresiden. Har hørt at hotellet er bra. Det burde de kanskje holde seg til, for de er direkte nedlatende mot campingturister.
Beklager så mye at dere fikk den mottakelsen her på Fjellstua! Det skal selvfølgelig ikke skje, og vi er egentlig veldig glad i campingturister :) Dusjene og toalettene i campinganlegget blir vasket hver dag, men det kan skje at de likevel er litt skitne hvis det er sølete ute. Vi kan ikke annet enn å legge oss flate og love å skjerpe oss sånn at alle i fremtiden føler seg velkomne hos oss! Med vennlig hilsen Kirsti Hjerkind
