Flot Strand
Mat middelmådig, ikke 5 stjerner. Spise ikke frokost alle dager, da det ikke var vært og stå opp efter.
Rom var ikke rent i kroker og hjørner.
Servering i Mango bar der renser halsen og spytter ved siden av din solstol innen bestilling.
Dårlig og Panisk håndtering da en gjest besvimte på Coconut bar.
Er stille på denne Strand, vil anbefale Kata Beach som er den neste nordpå.
Avtalt priser direkte med taxichauffør og ikke Hotel, de skruer priser opp.
Dear morteni80,
Thank you for kindly providing feedback regarding your stay. We are disappointed to know your stay didn't meet your full expectation. We have noted the areas requiring improvement and will certainly brief the necessary heads of departments to ensure only the best service and options are delivered to our guests.
Your remark concerning our staff has been well noted. Rest assured that we will strengthen our focus on the training to improve the quality of service we want to offer our guest.
We hope that you will give us another chance to welcome you again and see our improvements reflecting your valuable advice for the Shore of Serenity.
Your Sincerely,
Customer Relations Manager
Nydelig sted, fantastisk mat og service. Stranden ryddes hver kveld, og temperatur i badevann og basseng er helt amazing ❤️. Hotellet har flere restauranter og det er store muligheter for meny valg. Rommene er store og gode, rent og pent, med aircondisjon. Vi vil tilbake hit 😊
Dear MonicaN2166,
Thank you very much for taking your time to review your recent stay with us on Trip Advisor.
We are very happy to read that you spent such a wonderful time at our resort and that you loved our staff, services and facilities. We hope that you made many new unforgettable memories.
It was a pleasure to have the opportunity to welcome you back and – hope to see you soon again!
With Kind Regards,
Customer Relations Manager
Helt supert å feriere her med små barn. Hyggelig personell, masse å finne på for barna og treningsrom for de voksne. Rolig og barnevennlig uten gjennomgående trafikk. Godt utvalg på frokosten. Enkelt å komme seg rundt med tuk tuk/taxi. 200 bath til Kata og 300 bath til Karon. Det eneste vi (min kone) har å utsette er en lite fungerende hårføner på rommet ;). Prisene på restaurantene/barene som hører til hotellet er ganske stive, men det er masse rimeligere alternativer i nærheten.
Dear JoSiHu,
Thank you very much for taking your time to review your recent stay with us on Trip Advisor.
We are very happy to read that you spent such a wonderful time at our resort and that you loved our staff, services and facilities. We hope that you made many new unforgettable memories.
It was a pleasure to have the opportunity to welcome you back and – hope to see you soon again!
With Kind Regards,
Customer Relations Manager
Ett fantastisk anlegg hvis du booker rom med havutsikt. Da får du rom nærmest havet med utsikt til både det og hagen med de to store bassengene. Vi bodde i Juniorsuite som var veldig bra. Rommet virket nyoppusset, noe som kanskje har blitt gjort når det var koronastengt! Området er nydelig og det er eget basseng for voksne.
Det er ett stort pluss for oss som ikke reiser med barn.
Hvis du bestiller rom med utsikt mot basseng, kommer du til ett annet bygg ett godt stykke fra stranden, det det er nok ett basseng. Vi hadde ikke likt å bo der, men det er selvfølgelig mye rimeligere enn å bo med havutsikt.
Vi savner bedre utvalg av Europeisk frokost. Det tilbys kun en type kokt skinke og gaudaost utenom eggretter.
Ellers er det Asiatiske varmretter og veldig bra med frukt. Men det blir ensformig under ett opphold på 4 uker.
Hotellet har gratis shuttelbuss til corona testsenteret. Veldig bra!
Vær klar over over at hotellet ligger i Kata Noi beach, som er en kilometer fra selve Kata Beach
Dear Restaurantproff,
Thank you very much for taking the time to review your detailed stay with us at Trip Advisor. We are delighted to know that we have made your stay comfortably. We appreciate your kind comment throughout the hotel facilities, food and accommodation.
Thank you highlighting the fabulous service of our Hotel Staff's, we appreciate your comments on the friendly and helpful customer service we provide.
Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again on your next visit to Phuket.
Sincerely Yours,
Customer Relations Manager
En rolig oase i ett ellers masete Phuket. Vi var to voksne med ett barn på 1,5 år. Vi ble tatt godt vare på av ett personell som yter langt over hva man ellers forventer på familiehotell. Anbefales på det sterkeste for alle som vil reise til Thailand enten som voksne eller voksne med barn . Flotte restauranter og barer på omerådet, ryddig, pent og rent over alt .
Takk for oss, og takk for fantastisk service.
Dear Farne89,
Thank you very much for taking the time to review your detailed stay with us at Trip Advisor. We are delighted to know that we have made your stay comfortably. We appreciate your kind comment throughout the hotel facilities, food and accommodation. Thank you highlighting the fabulous service of our Hotel Staff's, we appreciate your comments on the friendly and helpful customer service we provide.
Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you and your Family again on your next visit to Phuket.
Sincerely Yours,
Suwimon Phayakadet (Pla)
Customer Relations Manager
