Kjøpte en pakke som inneholdt, lunsjbuffé , tre retters middag eller middagsbuffet og to timers gratis adgang til bad. Ibestillingen valgte jeg tre retters middag. Fikk Mail fra hotellet om å bestille tider til lunsj, middag og bad, noe jeg gjorde. Valgte bading fra kl. 17-19. Det var ingen som sjekket oss inn på spa- avdelingen når vi skulle bade, damenes garderobe var for tiden flyttet til spa- avdelingen. Avdelingen var under renovering stod det på noen lapper som hang på veggen. Det var fullt av folk, så mange at det var umulig å benytte seg av de forskjellige fasiliteter. Avdelingen hadde ingen kontroll på hvor mange gjester som befant seg der. Vi gikk ganske fort derifra. Når vi kom til restauranten for å få bord til middagen, var det lange køer Pga at første bordsetting ikke hadde gått fra bordene enda. Da vi endelig fikk bord, fikk vi beskjed om at vi kunne forsyne oss av buffeen, og at kelneren kom for å ta opp bestilling av drikke. Vi sa at vi hadde bestilt tre retters, men fikk da beskjed om at det kun var buffe på lørdager. Etter å ha forsynt oss, fikk vi se at nabobordet med fire gjester fikk servert suppe til forrett. Det satt også noen par rund oss som fikk tre retters. Vi syns ikke vi kunne krangle om dette der og da, men valgte å si ifra ved utsjekking på søndag. Da vi tok det opp, fikk vi beskjed om at det stod ( kjøkkenets valg ) i tilbudet, at det var middagsbuffet på lørdager. De som hadde fått tre retters, var konferansegjester. Dette syns vi var veldig rart, at to vennepar som satt ved et bord, og noen spredte tomannsbord var konferansegjester, var veldig spesielt. Resepsjonisten lovte å melde dette til ledelsen, for at senere gjester fikk bedre informasjon. Alt i alt stod ikke dette oppholdet til forventningene, da vi har vært her ved flere anledninger tidligere år. Det så ut som om hotellets mål var å kapre så mange gjester som mulig, noe som var tydelig på overfylt badeanlegg, lang kø og forsinkelser ved å få bord i restauranten, tomme fat og ventetid på påfyll på både middagsbuffeten og frokosten. IKKE BRA!

Jeg og min bestevenninne skulle kose oss med spa og hotell. Spa avd, var kjølig å sitte å vente på timen i morgenkåpe. Ikke nok sitteplasser der heller. Hun damen i resepsjon hos spa avd, hadde absolutt ikke noe å gjøre der! Svarte frekt og lite serviceinnstilt.
Damegarderoben var møkkete(se bildet av lysbryter inne på toalett) Ikke veldig positivt..
80 min aromamassasje var god, men mannen som hadde meg, var alt annet enn rolig og behagelig. 80 min ansiktsbehandling til min venninne var bra, men manglet nakke/skulder mens masker virket.
Suiten var i et annet bygg enn selvet hotellet. Oppgangen var mørk og skitten. Inne på rommet var det litt kald atmosfære. Kun 2 teposer og pulver kaffe tilgjengelig. Var ikke tømt ut av oppvaskmaskin. Ok seng, noe slitt bad med flere fliser som var ødelagt.
Frokost var veldig god, og flinke folk som ryddet etterhvert.
Hotellet begynner å bli noe slitt, så de trenger å fornye seg litt her og der, men ellers et greit opphold.

Flott beliggenhet rett utenfor Strømstad og fint spa hotell som ligner på tilsvarende både på østsiden og vestsiden av Oslofjorden i Norge. Fine nok rom, bra nok mat, flott utsikt. Hyggelig betjening som bare svensker kan i Skandinavia. Sikkert et fint spa også for de som prøvde det.