Heisann,

Det var en lei anmeldelse å lese.. vil begynne med at du mener vi ikke tar korona-hensyn.
• Vi har fullstendig tilrettelagt for 1m avstand med alle bord.
• vi har skilt ved inngang og flere plasser i lokalet om info og tips for at dere gjester skal kunne huske å følge korona-tiltakene.
- På to stk skilt ved inngang ber vi gjester om å finne seg bord, for så å bestille en person i kassen.

• vi har Antibakk mange plasser i lokalet som fritt kan brukes og som ikke vi lar stå tomt.
• toalettene våre blir som alt annet godt og grundig vasket ofte og der står Antibakk nær toalettene våre.
• gjester blir titt og ofte informert når de bidrar til å stå i kø, om felles ansvar: holde avstand og ikke bidra til ansamlinger.
- alså når en familie eller flere en 1 stk person går i kø for å bestille til flere , så ber vi og ønsker at alle gjester bidrar til nettopp dette; la EN person fra ditt bord bestille for alle. Så slipper vi denne dannelsen av folk. Dette er gjestene sitt ansvar. Dette er også både Kommunen, regjeringen, smittevernlegen lokalt og flere helt enig i.
• vi har Antibakk ved kassen både for ansatte og gjester.

- ofte lett at gjester flytter seg, både stoler til andre bord , samt at de ikke sitter helt til bordet..


På denne måten har vi fullstendig lagt til rette for smittevern, men gjestene må følge de og bidra, her er desverre en sak som vi som ene sted ikke kan stå alene med ansvaret da, igjen som kommune mm er enige i.
- det er da veldig leit synst vi når vi får en anmeldelse som skal ikke framheve hva vi prøver å få gjort og som så mange skryter av oss på.

Håper at du vil revurdere din anmeldelse når du leser dette. Da jeg forstår at dere selv kan ha fullstendig glippet å sett alle vore tiltak.


En kø , i seg selv er ikke en korona-tiltaks-svikt, selv om vi markerer og folk ikke ser dette, og igjen vi informerer, men noen ikke tenker på og er mest fokusert bare på å komme frem.

Vi har vore utfordringer vi som alle, når det er mer folk i vår kommune enn noen gang. Og det er veldig leit at fordi vi gjør absolutt alt vi kan for å bidra til å servere , fore alle, slukke tørsten, og holde tiltak, så får vi dårlige anmeldelser som ikke ser det større bilde av situasjonen.
- heldigvis få.. men håper du ser dette og revurderer som nevnt.


Vedr venting i 30’min pluss.. det er vi såklart lei oss for, men når vi selger så raskt som vi gjør, og det er så mye folk som dere såg det var, så er det rett og slett ikke mulig å få til å snike frem raskere mat.

Vi jobber på spreng hver dag for å tilfredsstille alle, og har omsetningsrekord pga det enorme trykket. Og springer som dere såg, for alle sammen , hver dag, så raskt vi kan. Men fortsatt beklager vi at dere måtte vente litt på varm og deilig mat.

Det er også beklagelig at alle vore andre gjester som koser seg slik I vårt koselige lokale , snakker så høyt at dere ikke fann dette koselig for dere.

Heldigvis har vi takterassen , med varmelamper og der god mulighet for ett litt mer «stille» området om man vil :)


Igjen håper du vil revurdere sin anmeldelse, da den skader mer enn den hjelper oss, i disse tider , hvor vi gjør som sagt alt for dere våres gjester.

Håper dere vil komme tilbake og prøve oss igjen <3

Mvh
Adrian