Retningslinjer for oppføringer og veiledninger

Tripadvisor oppfører virksomheter, steder og steder av interesse som er relevante for reisende, og som oppfyller retningslinjene våre. Retningslinjene for kvalifisering som skal føres opp etter kategori, er nedenfor.

Sist oppdatert 26. oktober 2021

Grunnleggende krav

Restauranter på Tripadvisor må oppfylle alle de følgende kriteriene:

må servere ferdig tilberedt mat
må være åpen for allmennheten
må være åpen på en jevnlig, tidfestet basis
må være åpen i minst 12 sammenhengende uker i året
må være stasjonær og ha en permanent adresse
Matvogner kan oppføres så lenge åpningstidene og salgsstedene er lagt ut på nettet. Forespørsler må inkludere et gyldig nettsted for bekreftelse.

Følgende ER kvalifisert som en restaurant på Tripadvisor:

spisesteder med bordservering
takeaway
Hurtigmat
Kaféer og kaffebarer
Barer og puber som serverer ferdig tilberedt mat (hamburgere, pommes frites osv.)
kjederestauranter
Sandwichbutikker
Tapas
kafeterier
isbarer
dessertbutikker/konditorier
matvogner så lenge åpningstidene og salgsstedene er lagt ut på nettet
restauranter som krever reservasjoner
restauranter inne i andre forretninger (f.eks. en restaurant inne i en dagligvarebutikk eller en restaurant inne i et hotell)
supermarkeder som har en avdeling for ferdig tilberedt mat og bord hvor du kan sitte og spise

Begrensninger

Følgende er IKKE kvalifisert som en restaurant på Tripadvisor:

steder som kun leverer mat
cateringfirma
private kokker som reiser til og lager mat på ulike steder
Bankett-/bryllupslokaler
matlagingskurs (anmod om Ting å gjøre)
Sjokolade- eller godteributikker som bare selger produkter i esker/pakker
pop-up-restauranter eller kortvarige restauranter
private klubber som krever medlemskap
barer/puber som kun serverer snacks (saltstenger, salte kjeks, nøtter osv.)
Forretninger som tilbyr ferdigpakkede måltider som er bestilt og betalt på forhånd
drikkesteder som bare serverer alkoholholdige drikker
Steder som bare selger utilberedt mat
når du spiser et måltid mens du ser en forestilling (anmod om Ting å gjøre)
når du spiser et måltid på et tog eller en båt (anmod om Ting å gjøre)

Virksomhetstyper

Hver restaurantoppføring knyttes til en virksomhetstype. I noen tilfeller kan to eller flere virksomhetstyper knyttes til den samme oppføringen.

Se Typer restaurantvirksomheter for beskrivelser av hver type.

Virksomhetstyper inkluderer:

Bakerier

Bakerier har vanligvis følgende karakteristikker:

Tilbyr brød, bakervarer, påsmurt til å ta med, kaffe, te og mineralvann
Tilbyr ikke komplette lunsj- og middagsmenyer
Serverer vanligvis ikke alkohol

Barer og puber

Barer og puber har vanligvis følgende karakteristikker:

Serverer mat i pubregisteret
Har et barområde i tillegg til en spisedel hvor man kan sitte ned og spise
Serverer alkohol

Kaffe og te

Kaffe- og testeder har vanligvis følgende karakteristikker:

Kan tilby småretter (f.eks. smørbrød, ferdige salater), men hovedfokuset er kaffe og te
Tilbyr ikke komplette lunsj- og middagsmenyer
Kan eller kan ikke tilby mat
Serverer vanligvis ikke alkohol

Dessert

Dessertsteder har vanligvis følgende karakteristikker:

Serverer desserter og søte fristelser (f.eks. sjokoladebutikker hvor du kan sitte ned og nyte varene, konditorier, utsalgssteder for kaker, cupcakes, iskrem, paier, osv.)
Tilbyr ikke komplette lunsj- og middagsmenyer
Serverer vanligvis ikke alkohol

Spis middag med en lokal kokk – via EatWith

Spis middag med en lokal kokk-steder har ofte følgende karakteristikker:

Verten må bli sjekket av og være oppført på EatWith
Måltidet serveres privat (f.eks. i et hjem, en leilighet, et testkjøkken)
Adressen er ikke offentlig tilgjengelig og oppgis kun etter at det er foretatt en bestilling
Spisegjester må betale på forhånd

Restauranter

Restauranter har vanligvis følgende karakteristikker:

Måltidet serveres på et offentlig sted
Adressen er offentlig tilgjengelig
Skilting på stedet indikerer restaurantens navn
Spisegjester betaler i forbindelse med måltidet
Individuell/personlig spiseopplevelse
Spisegjester bestiller fra en meny

Smått og godt

Steder for noe smått og godt har vanligvis følgende karakteristikker:

Spisegjester betaler før de mottar det de har bestilt
Er i hovedsak en virksomhet for takeaway
Har drive-through eller luker for henting av mat
Har ikke bordservering
Begrenset med sitteplasser
Spisegjestene bestiller fra en begrenset meny

Levering bare

Leveringsbedrifter deler vanligvis disse egenskapene:

Etablering tilbereder sin egen mat
Kunder bestiller bare maten for levering og kan ikke spise på etablissementet
Er ikke en leveringstjeneste som leverer mat tilberedt av andre virksomheter

Grunnleggende krav

Ting å gjøre på Tripadvisor må oppfylle følgende kriterier:

Må være av interesse for reisende
Må være familievennlig
Må overholde våre retningslinjer for dyrevelferd
Må være åpent for øyeblikket eller ta imot bestillinger for en fremtidig åpningsdato

En permanent attraksjon/severdighet er et permanent natur- eller menneskeskapt sted reisende kan besøke. Permanente attraksjoner/severdigheter må overholde følgende retningslinjer:

Må ha et offisielt navn og en fast adresse
Må være åpen og tilgjengelig for allmennheten
Må ha åpent i minst 12 sammenhengende uker i året

Eksempler inkluderer, men er ikke begrenset til: butikker, museer, naturområder, statuer og mer. For å registrere deg som en permanent attraksjon / et sted av interesse, klikk her.

Unntak:

Forestillinger må arrangeres på ett sted i minst 24 sammenhengende uker i året.
Arrangementer som varer i mindre enn 12 uker, må være aktiviteter som ikke flytter på seg, men som skjer på ett sted.

Begrensninger

Følgende er IKKE kvalifisert som en Ting å gjøre:

Byer eller flyplasser
Forretninger eller klubber som krever søknad eller medlemskap for å kunne bli med eller bruke fasilitetene

Hvis et sted eller en forretning oppfyller våre retningslinjer for oppføring i Ting å gjøre, kan det vises i flere kategorier:

Båtturer og vannsport omfatter turer og opplevelser som involverer båtturer, padling, surfing, dykking og andre vannrelaterte aktiviteter.

Kasinoer og pengespill omfatter kasinoer, hundeløp og travbaner.

Kurs og arbeidsgrupper omfatter opplevelser ledet av en lærer eller guide hvor personer kan lære, lage eller bygge noe.

Konserter og show omfatter forestillinger som gjennomføres fast på samme sted over en lengre periode. Dette omfatter skuespill, balletter, symfonikonserter, operaforestillinger, teaterkompanier, og teatrene eller stedene hvor forestillingene blir holdt.

Følgende er IKKE kvalifisert for å bli oppført:

Forestillinger som er virksomme mindre enn 24 sammenhengende uker i året
Show på reise eller show på turné, som kontinuerlig flytter fra ett sted til et annet

Arrangement-oppføringer er utformet for å vise Tripadvisor-reisende midlertidige ting å gjøre, som festivaler, parader og ting som skjer på årlig basis på ett sted.

Mat og drikke omfatter vingårder, bryggerier, pubrunder, kulinariske omvisninger, matlagingskurs og bondemarkeder. (Hvis stedet har matservering, kan du i stedet be om å få legge det til som en restaurant.)

Fornøyelse og lek dekker en rekke aktiviteter, inkludert (men ikke begrenset til) gokart, bowlinghaller, kino, minigolf, innendørs fjellklatring, rømningsspill og skytebaner.

Museer omfatter kunst, historie, vitenskap, lokale interessefelter, spesial- og arkivmuseer.

Natur og parker omfatter fjell, strender, grotter, parker og geologiske formasjoner.

Natteliv omfatter barer og klubber. Barer omfatter alle typer barer besøkende går til for å ta en drink (hvis baren har matservering, kan du i stedet be om å få legge det til som en restaurant). Klubber omfatter danseklubber og komedieklubber.

Utendørsaktiviteter dekker en rekke opplevelser og steder utendørs, inkludert (men ikke begrenset til) fjellturer, sykkelturer, riding, dykking, ballongturer, skiområder, parker, golfbaner og strender. Utleie av utstyr kan kvalifisere for å bli oppført. Tillatt utleie av utstyr omfatter sykler, ski, snøbrett, snøscootere, surfebrett, båter, kajakker, ståhjuling, scootere, motorsykler, ATV-er eller biler av typen spesialitet/klassisk/sport.

Følgende er IKKE kvalifisert for å bli oppført:

Jakt (se våre retningslinjer for dyrevelferd)
Surfeleirer over flere dager
Bilutleie
Utleie av elektronisk utstyr (mobiltelefoner, nettbrett, GPS-enheter osv.)
Utleie av personlig utstyr (barnevogner, strandparasoller, kamera osv.)

Shopping skal ha en viss interesse for reisende. Dette inkluderer kjøpesentre, spesialbutikker, antikvitetsforretninger, gavebutikker og loppe- eller gatemarkeder.

Følgende er IKKE kvalifisert for å bli oppført:

Forretninger hvor hovedformålet er å tilby en tjeneste som pengeutveksling, banktjenester, vaskeritjenester, elektrikere, rørleggere, mekanikere og relaterte tjenester.
Forretninger som bare finnes på internett
Mobile, ikke-permanente eller pop-up-forretninger
Forretninger som selger dyr.
Forretninger hvor hovedformålet er å selge våpen.
Forretninger hvor hovedformålet er å selge erotiske varer for voksne.

Severdigheter og landemerker dekker en rekke nevneverdige interessepunkter, inkludert (men ikke begrenset til) monumenter, statuer, strandpromenader, bygninger med spesiell arkitektur, religiøse steder, gamle ruiner og historiske steder.

Turer inkluderer turoperatører, arrangører, reisebyråer, personer eller forretninger som tilbyr turer, aktiviteter, kurs, cruise og opplevelser for reisende.

Spa og velvære omfatter tradisjonelle spafasiliteter (med massasjer eller ansiktsbehandlinger), treningssentre/helseklubber med dagskort og yoga- eller pilatesstudio som tilbyr drop-in-timer. Treningssentre eller helseklubber må tilby dagskort til reisende og ikke prøvekort utformet for å fremme innmelding i en privat klubb eller registrering for medlemskap.

Følgende er IKKE kvalifisert for å bli oppført:

Treningssentre som krever medlemskap
Frisører- og neglesalonger
Yoga-turer over flere dager
Mobile massasjetjenester

Transport omfatter taxi-tjenester, ferger, trikker, limousiner, offentlige transportsystemer, privat skyttel og andre ikke-guidede alternativer.

Følgende er IKKE kvalifisert for å bli oppført:

Bilutleie
Selskaper for turdeling

Ressurser for reisende omfatter besøkssentre, biblioteker, helseklubber og andre fasiliteter som gir informasjon og tjenester til reisende.

Vann- og fornøyelsesparker omfatter permanente, store vannparker, fornøyelsesparker og temaparker.

Følgende er IKKE kvalifisert for å bli oppført under Vann- og fornøyelsesparker. Vi fører dem opp under Fornøyelse og lek i stedet:

Lekesentre for barn
Offentlige svømmebassenger

Dyrehager og akvarier omfatter steder hvor besøkende kan dra for å se eller komme i kontakt med dyr.

Følgende er IKKE kvalifisert for å bli oppført under Dyrehager og akvarier. Vi fører dem opp i Natur og parker i stedet:

Gårder med dyr man kan klappe
Rehabiliteringssentre for dyr
Andre steder som ikke formelt sett er dyrehager eller akvarier

Grunnleggende krav

Overnattingssteder på Tripadvisor må oppfylle alle de følgende kriteriene:

må være åpent for allmennheten
må ha et offisielt navn
må ha en offisiell adresse på ett permanent sted
må være åpen i 12 sammenhengende uker i året på ett permanent sted
må ha flere rom/enheter
Må ha plass til mer enn én gjest / gruppe med gjester samtidig
Minimumsopphold bør IKKE være lengre enn sju netter
Må være åpent for øyeblikket eller ta imot bestillinger for en fremtidig åpningsdato

Begrensninger

Følgende er IKKE kvalifisert som et overnattingssted:

Eiendomsforvaltningsselskaper
Reservasjons-/bestillingsselskaper
Flere enheter under samme selskap, men som ligger på ulike steder (f.eks. en gruppe hytter fordelt over et stort fjellområde)
Alle overnattingssteder som er en seksjon eller gruppe med rom på et annet overnattingssted. Mulig unntak: Hvis seksjonen er helt adskilt (annen bygning, etasje, tårn) og har et offisielt navn og separat forretningslisens

Kategorier av overnattingssteder

Redaktørene våre knytter hver oppføring av overnattingssted til én bestemt overnattingskategori:

Hoteller – se krav
B&B og vertshus – se krav
Temaovernatting – se krav

For å være i en bestemt overnattingskategori, vi må bekrefte ETT av de følgende punktene:

Overnattingsstedet oppfyller kategorikravene. Vi må se de påkrevde tjenestene oppført på overnattingsstedets offisielle nettsted og eventuelle bestillingspartneres nettsted.
Overnattingsstedet har en offisielle forretningslisens utstedt av en lokal stats- eller turistmyndighet, og denne lisensen identifiserer de bestemte typene boenheter som definert av lokale myndigheter.

Vi godtar IKKEfølgende som lisenser:

helsetillatelser
mat og drikke-lisenser
skattedokumenter
brann-/politi-/sikkerhetstillatelser
forsikringsdokumentasjon
alle dokumenter som ikke er levert av en offisiell stats- eller turistmyndighet

Ferieutleiesteder

Tripadvisor oppfører ikke overnattingssteder som brukes eksklusivt av én gjest/gruppe om gangen. Slike steder kan være kvalifisert for en oppføring som ferieutleiested.

Registrer ferieutleiestedet ditt på Tripadvisors ferieutleiesteder.

For å bli oppført i Hoteller må et overnattingssted oppfylle våre Retningslinjer for oppføring av overnattingssteder OG oppfylle alle de følgende kriteriene:

Resepsjonen er åpen og bemannet hver dag, hele døgnet
Starttid kan være angitt for innsjekkingstidspunkt, men sluttidspunkt skal ikke være angitt
Daglig rengjøring er inkludert i romprisen
Eget badeværelse for hver enhet
Ingen krav om at gjester må overnatte mer enn tre netter

I utvalgte land vises enkelte utvalgte overnattingssteder sammen med Hoteller. Disse overnattingsstedene er valgt av redaksjonen og ikke tilgjengelig på forespørsel. Dette inkluderer for øyeblikket Onsen-hotell, Onsen Ryokan og Ryokan, alle i Japan.

For å bli oppført i B&B og vertshus, må et overnattingssted oppfylle våre Retningslinjer for oppføring av overnattingssteder OG oppfylle alle de følgende kriteriene:

Ledelse på stedet hver dag
Daglig rengjøring inkludert i romprisen
Minimumsopphold skal ikke være lengre enn tre netter

Merk: Vi kan, i enkelte tilfeller, tillate B&B-er med kun ett rom. For å være kvalifisert må overnattingsstedet ha en lokal godkjenning for å drive som B&B, og det må være registrert hos lokale turistmyndigheter.

For å bli oppført i Temaovernatting, må et overnattingssted oppfylle våre Retningslinjer for oppføring av overnattingssteder.

Alle overnattingssteder som tilbyr fellesrom (sovesal) blir vurdert som vandrerhjem, og føres opp under Temaovernatting.

Overnattingssteder for spesielt interesserte vil bli oppført i Temaovernatting.

For å kvalifisere for oppføring på Tripadvisor må flyselskaper oppfylle disse kriteriene:

Opererer ruteflyvninger under eget navn
Publiserer priser og avganger til publikum
Opererer en tjeneste som transporterer en passasjer fra ett sted til et annet
Har vært i kommersiell drift i minst 60 dager

Hvis du ønsker å forespørre en oppføring for et flyselskap som oppfyller disse kriteriene, kan du sende oss en melding via e-post på airlinelistings@tripadvisor.com.

Merk: Regionale operatører for større flyselskaper kan grupperes under det større navnet. Charterflyoperatører kvalifiserer ikke. Operatører av sightseeingfly eller -helikoptre må forespørre en oppføring som Attraksjon via denne koblingen.

Hva om en forretning stenger for godt?

Avhengig av forretningstypen, kan redaktørene våre iverksette følgende tiltak. Siden restauranter og attraksjoner stenges og gjenåpnet ganske ofte, merker vi disse oppføringene som STENGT. Oppføringer for lukkede overnattingssteder fjernes fra nettstedet vårt.

Hvis en oppføring stenger midlertidig for oppussing eller når sesongen er over, beholder vi oppføringen på nettstedet vårt, og vi merker det ikke som stengt.

Hva skjer hvis et sted eller en forretning flytter til en ny adresse?

Avhengig av forretningstypen, kan redaktørene våre iverksette følgende tiltak. Restauranter og attraksjoner flytter seg ofte til et annet sted i samme by. I slike tilfeller oppdaterer vi adressen på den opprinnelige oppføringen. Hvis de flytter seg til en annen by, selv om stedet er rett over bygrensen, vil det påvirke de reisendes opplevelse, så vi markerer den opprinnelige oppføringen som FLYTTET og oppretter en ny oppføring for den nye adressen.

For overnattingssteder behandler vi flyttingen som en nedleggelse. Vi fjerner derfor den opprinnelige oppføringen fra nettstedet vårt, og oppretter en ny en for den nye adressen.

Hva om en forretning med et nytt navn åpner ved samme adresse som den forrige forretningen?

Dette skjer ofte for restauranter, men kan også gjelde turistattraksjoner. Redaktørene våre merker den opprinnelige oppføringen som STENGT, og oppretter en ny oppføring for den nye forretningen. For å oppdatere den eksisterende oppføringen, må vi kunne bekrefte at forretningen er nøyaktig de samme, med unntak av det nye navnet.